TY - JOUR TI - Caso de estudio. Grupo corporativo eficacia, una organización que crece y hace crecer: momentos de cambio (Caso de Estudio) JO - Estudios Gerenciales; Vol. 26 No. 115 PB - Universidad Icesi PY - 2010 issn 0123-5923 AB - Los cambios continuos en el entorno influencian a las empresas, generando en ellas necesidades de redefinición y concepción de nuevas estrategias, entre ellas el manejo de la información y el conocimiento. Para sustentar este hecho, el caso centra su análisis en el sector de servicios temporales, reconociendo en estas empresas la flexibilidad de adaptación dada su naturaleza de aliadas estratégicas con sus clientes. Este estudio permite concluir que es el talento humano, y más aún el capital intelectual, es un factor sobresaliente y determinante en el logro de objetivos que evidencia diferenciales en calidad, efectividad, servicio y posicionamiento. Las organizaciones deben enfocarse hacia la gestión del conocimiento, hacia el imperativo de manejar la información como un verdadero activo en las empresas. KW - Innovación KW - Crecimiento KW - Planeación estratégica KW - Capital intelectual KW - Servicios KW - Outsourcing KW - Economía KW - Negocios y management KW - Economics KW - Business KW - Services KW - Innovation UR - http://www.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/365 ER -