TY  - JOUR 
TI  - Caso de estudio. No me lo cambie
PB  - Universidad Icesi
PY  - 1998
issn 01235923
AB  - El caso relata la situación vivida por la empresa Publilínea S.A., líder en el mercado de información
direccionadora a través de las páginas amarillas. La empresa ha permanecido en el mercado durante 
más de cuarenta años, en los cuales ha manejado el monopolio de los directorios telefónicos y sus 
páginas amarillas en las principales ciudades del país. Debido a los desarrollos de los sistemas de 
información y las comunicaciones, Publilínea ha invertido en actualización tecnológica, pero su esfuerzo
no ha bastado y hoy en día enfrenta el ingreso al mercado de una nueva empresa que ha cambiado las
condiciones del entorno. Publilínea, consciente de esta situación, ha planteado la alternativa de cambiar 
el actual ordenamiento de los anuncios en las páginas amarillas, pero dentro de la toma de decisión dede 
considerar el futuro del negocio desde el esquema de la privatización de los servicios telefónicos, la 
amenaza de la competencia y los requerimientos tecnológicos de Información.
KW  - PUBLILINEA S.A.
KW  - MERCADO DE INFORMACIÓN
KW  - PÁGINAS AMARILLAS
KW  - ESTUDIO DE CASOS
KW  - PRODUCCIÓN INTELECTUAL REGISTRADA - UNIVERSIDAD ICESI
KW  - Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas
KW  - Producción intelectual registrada - Universidad Icesi
KW  - Estudios Gerenciales
UR  - http://www.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/343
ER  -