%0 Journal Article %T Gerencia estratégica con el enfoque de calidad total %J PUBLICACIONES ICESI, No. 53 - Octubre/Diciembre 1994 %D 2010 %@ 01206648 %U http://hdl.handle.net/10906/2482 %X Una de las principales tareas de la gerencia es la de optimizar la utilización de los recursos de que dispone para lograr los objetivos de la organización, labor que comienza con el proceso de toma de decisiones, las cuales caen en tres categorías: estratégicas, administrativas y operativas. %K ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA %K CALIDAD TOTAL %~ GOEDOC, SUB GOETTINGEN