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http://repository.icesi.edu.co/biblioteca_digital/handle/10906/84786Registro completo de metadatos
| Campo DC | Valor | Lengua/Idioma |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | López Astudillo, Andrés | spa |
| dc.contributor.author | Alvarado Quintero , Eduardo José | spa |
| dc.coverage.spatial | Cali de Lat: 03 24 00 N degrees minutes Lat: 3.4000 decimal degrees Long: 076 30 00 W degrees minutes Long: -76.5000 decimal degrees. | - |
| dc.date.accessioned | 2019-09-27T07:30:53Z | - |
| dc.date.available | 2018-01-01 | - |
| dc.date.available | 2019-09-27T07:30:53Z | - |
| dc.date.issued | 2018-01-01 | - |
| dc.identifier.other | 322280 | - |
| dc.identifier.uri | http://repository.icesi.edu.co/biblioteca_digital/handle/10906/84786 | - |
| dc.description.abstract | La empresa XYZ, líder a nivel mundial en diferentes sectores de consumo masivo, decidió hace pocos algunos años entregar a un tercero los procesos de manejo de órdenes, facturación y cartera, lo que se conoce en inglés como el ciclo Order To Cash (OTC) en español el ciclo que va desde el ingreso de las órdenes de venta hasta el ingreso del dinero. Dentro de los diferentes tipos de tercerización, este se conoce como tercerización de procesos de negocio. En inglés este concepto se identifica con la sigla BPO, cuyo significado es business process outsourcing. | - |
| dc.format.extent | 47 páginas | - |
| dc.format.medium | Digital | - |
| dc.format.mimetype | application/pdf | - |
| dc.language.iso | spa | - |
| dc.publisher | Universidad Icesi | - |
| dc.rights | EL AUTOR, expresa que la obra objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, la obra es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. PARÁGRAFO: en caso de queja o acción por parte de un tercero referente a los derechos de autor sobre el artículo, folleto o libro en cuestión, EL AUTOR, asumirá la responsabilidad total, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos, la Universidad Icesi actúa como un tercero de buena fe. Esta autorización, permite a la Universidad Icesi, de forma indefinida, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, leyes y jurisprudencia vigente al respecto, haga publicación de este con fines educativos. Toda persona que consulte ya sea la biblioteca o en medio electrónico podrá copiar apartes del texto citando siempre la fuentes, es decir el título del trabajo y el autor. | spa |
| dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | - |
| dc.subject | Tercerización | - |
| dc.subject | Gestión del conocimiento | - |
| dc.subject | Outsourcing | - |
| dc.subject | Procesos de gestión | - |
| dc.subject | Capital intelectual | - |
| dc.subject | Trabajos de grado | - |
| dc.subject | Ingeniería Industrial | - |
| dc.subject | Departamento de Ingeniería Industrial | - |
| dc.title | Diseño de un modelo de gestión del conocimiento para el área de logística de la empresa XYZ : caso de estudio: el cargo de business process specialist | - |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/masterThesis | - |
| dc.identifier.OLIB | http://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib?oid=322280 | - |
| dc.publisher.faculty | Facultad de Ingeniería | - |
| dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | - |
| dc.contributor.role | Asesor Tesis | - |
| dc.publisher.department | Departamento de Ingeniería Industrial | - |
| dc.rights.license | Atribuci�n-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0) | - |
| dc.publisher.place | Santiago de Cali | - |
| dc.type.coar | http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc | - |
| dc.type.local | Tesis de maestría | - |
| dc.identifier.instname | instname: Universidad Icesi | - |
| dc.identifier.reponame | reponame: Biblioteca Digital | - |
| dc.identifier.repourl | repourl: https://repository.icesi.edu.co/ | - |
| dc.rights.coar | http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 | - |
| dc.type.version | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | - |
| dc.type.coarversion | http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85 | - |
| Aparece en las colecciones: | Ingeniería Industrial - Tesis | |
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