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Campo DC Valor Lengua/Idioma
dc.contributor.advisorVelásquez Vásquez, Francisco Orlandospa
dc.contributor.authorVarela Rodríguez, Ligia Lorenaspa
dc.contributor.authorOlaya Ocampo, Fernando Arturospa
dc.coverage.spatialCali de Lat: 03 24 00 N degrees minutes Lat: 3.4000 decimal degrees Long: 076 30 00 W degrees minutes Long: -76.5000 decimal degreesspa
dc.date.accessioned2012-12-12T16:20:27Z-
dc.date.available2012-12-12T16:20:27Z-
dc.date.issued2011-04-01-
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10906/68048-
dc.description.abstractEl presente trabajo tiene como principal objetivo entregar a las pequeñas y medianas empresas del sector servicios de Santiago de Cali, una herramienta que sirva como complemento a su gestión empresarial. Dicha herramienta está fundamentada en los recursos tecnológicos disponibles en el mercado, en el apoyo que ofrece el gobierno y la empresa privada, y en los principales factores que influyen en su competividad. En el estudio se determinó la importancia de la tecnología como apalancador de la competitividad de las naciones y de las empresas, debido a que brinda acceso rápido y confiable a la información y al conocimiento, y permite a las empresas innovar y estar a la par con los cambios económicos globales. Las conclusiones encontradas durante el estudio fueron consolidadas en una herramienta producto de la adaptación del diagrama de diamante de Porter y elementos aportados por los autores. Esta herramienta servirá como referencia y guía estratégica complementaria al ejercicio empresarial, a través de una serie de recomendaciones planteadas en un lenguaje claro que permitirá a las empresas su validación y adopción.spa
dc.description.abstractThis paper is intended to deliver to the small and medium enterprises of the services sector in Santiago de Cali, a tool that can be used as a business management complement. This tool is based on the technology resources available in the market, government and private enterprise support and the main factors affecting their competitiveness. In the first stage of this study were identified frameworks defining small and medium enterprises, how the government and private sector support them, and why they are the economy engine of the nation. Following, and based on global competitiveness studies, factors to be developed in Colombia were determined in order to promote competitive development at the same level as the world powers. This study realized the technology value for nations and companies as competitiveness leverage, because it provides fast and reliable access to information and knowledge, and allows enterprises to innovate and keep pace with global economy changes.eng
dc.format.extent81p.spa
dc.format.mediumDigitalspa
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad Icesispa
dc.rightsEL AUTOR, expresa que la obra objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, la obra es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. PARÁGRAFO: en caso de queja o acción por parte de un tercero referente a los derechos de autor sobre el artículo, folleto o libro en cuestión, EL AUTOR, asumirá la responsabilidad total, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos, la Universidad Icesi actúa como un tercero de buena fe. Esta autorización, permite a la Universidad Icesi, de forma indefinida, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, leyes y jurisprudencia vigente al respecto, haga publicación de este con fines educativos Toda persona que consulte ya sea la biblioteca o en medio electróico podrá copiar apartes del texto citando siempre la fuentes, es decir el título del trabajo y el autor.spa
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/-
dc.subjectFACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONÓMICASspa
dc.subjectPRODUCCIÓN INTELECTUAL REGISTRADA - UNIVERSIDAD ICESIspa
dc.subjectMAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN-TESISspa
dc.subjectGESTIÓN DE PYMESspa
dc.subjectHERRAMIENTAS DE DIAGNÓSTICOspa
dc.subjectCOMPETITIVIDADspa
dc.subjectSECTOR SERVICIOSspa
dc.subjectCALI (VALLE DEL CAUCA, COLOMBIA)spa
dc.subjectTECHNOLOGYspa
dc.subjectCOMPETITIVENESSspa
dc.subjectSMALL AND MEDIUM ENTERPRISESspa
dc.subject.ddcT658.5/O42pspa
dc.titlePropuesta de una herramienta estratégica fundamentada en recursos tecnológicos, apoyo gubernamental y privado, para contribuir al mejoramiento de la gestión y competitividad de las Pymes del sector servicios del área metropolitana de Calispa
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesisspa
dc.identifier.OLIBhttp://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib?session=-1&infile=details.glu&loid=240943&rs=7353306&hitno=1-
dc.publisher.facultyFacultad de Ciencias Administrativas y Económicasspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.contributor.roleAsesorspa
dc.creator.degreeMagíster en Administración concentración en Gestión Estratégicaspa
dc.publisher.programMaestría en Administraciónspa
dc.creator.emailfernando.olaya@correo.icesi.edu.cospa
dc.creator.emailligia.varela@correo.icesi.edu.cospa
dc.rights.licenseAtribuci�n-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)-
dc.publisher.placeSantiago de Calispa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc-
dc.type.localTesis de maestríaspa
dc.identifier.instnameinstname: Universidad Icesi-
dc.identifier.reponamereponame: Biblioteca Digital-
dc.identifier.repourlrepourl: https://repository.icesi.edu.co/-
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2-
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersionspa
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85-
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