TY - THES TI - Diseño del manual para la gestión de proyectos : estudio de caso de la secretaría de infraestructura y mantenimiento vial del municipio de Zarzal, Valle del Cauca. PB - Universidad Icesi PY - 2019 UR - http://repository.icesi.edu.co/biblioteca_digital/handle/10906/87793 AB - El trabajo describe el proceso de creación de un manual para la gestión de proyectos dentro la Secretaría de Infraestructura y Mantenimiento Vial del Municipio de Zarzal, Valle del Cauca. La metodología utilizada se fundamentó en la revisión de la literatura especializada sobre manuales de gestión de proyectos, se realizó un trabajo de campo en la Secretaría objeto de estudio acerca de la existencia de manuales, estándares o procedimientos que permitieran una adecuada gestión de los proyectos que esta dependencia lleva a cabo. En este pasó se utilizaron grupos focales con personas de los grupos de interés en la gestión de los proyectos. En la tercera parte, se elaboró el manual con el apoyo de algunos funcionarios de la alcaldía. La revisión de literatura aborda los lineamientos legales, principalmente del Departamento Nacional de Planeación, para la gestión de los proyectos en las entidades del Estado. En los resultados se presenta el uso de los lineamientos del Departamento Nacional de Planeación, las metodologías de PMBOK y de PRINCE2 para elaborar el manual y se reseñan sus apartados principales. KW - Diseño - Manuales KW - Gestión de proyectos KW - Infraestructura vial KW - Mantenimiento KW - Mantenimiento y reparación KW - Valle del Cauca (Colombia) KW - Zarzal (Valle del Cauca) KW - Departamento Nacional de Planeación KW - Manual de procedimientos KW - Manuales de funciones KW - Planificación y desarrollo KW - Planificación de proyectos KW - Inversiones públicas KW - Proyectos de infraestructura - Colombia KW - Tésis KW - Maestría en Gerencia de Proyectos KW - Departamento Tecnologías de Información y Comunicaciones ER -