TY  - THES 
TI  - Comportamiento y tendencias de los canales de comercialización en agencias y operadores turísticos.
PB  - Universidad Icesi
PY  - 2020
UR  - http://repository.icesi.edu.co/biblioteca_digital/handle/10906/87315
AB  - El propósito de este trabajo de grado es explicar el comportamiento y las tendencias de los canales de comercialización en agencias y operadores turísticos en Colombia y España. Por ello, se analizan investigaciones cuyos factores claves del mercado turístico permiten entender las estrategias utilizadas por estas empresas para el consumidor y las preferencias que tienen estos frente a las mismas. Se llegó a la conclusión que muchas agencias entrevistadas han implementado o tienen en sus planes seguir las tendencias virtuales para satisfacer las necesidades del cliente.
KW  - Trabajos de grado
KW  - Administración
KW  - Departamento de Gestión Organizacional
KW  - Agencia de viajes
KW  - Canales de distribución
KW  - Comportamiento de compra
KW  - Canales de comercialización
KW  - Sector turismo
KW  - Comportamiento del consumidor
KW  - Turistas
KW  - Análisis de mercados
KW  - Estrategias de marketing
ER  -