%0 Journal Article %T Los grupos de interés en el marco de la Responsabilidad Social Empresarial: revisión sistemática. %D 2021 %@ 0123-5923 %U http://repository.icesi.edu.co/biblioteca_digital/handle/10906/90563 %X La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) representa el comportamiento ético y corporativo con sus grupos de interés para responder a sus necesidades y expectativas; sin embargo, existen cuestionamientos que plantean que involucrarlos en la gestión empresarial reduce la maximización de los beneficios y genera pérdidas. El objetivo de este artículo es analizar las tendencias teórico conceptuales de las partes interesadas y la RSE entre 2012 y 2016 para contextualizar su origen, características y perspectivas. La metodología consiste en una revisión sistemática que parte del análisis bibliométrico para identificar patrones de literatura, estudios de impacto y evolución teórico-conceptual. Los resultados demuestran que las organizaciones deben equilibrar intereses entre utilidades y prácticas socialmente responsables, mediante procesos sostenibles desde lo social, económico y ambiental. %K Grupos de interés %K Responsabilidad social empresarial %K Revisión sistemática %~ GOEDOC, SUB GOETTINGEN